维昼云服务使用条款(Tos)
维昼云服务使用条款(Tos)
生效日期：2026年7月28日
最后更新日期：2026年7月28日
欢迎使用维昼云。维昼云由襄城区极速云网络科技工作室（以下简称“维昼云”“我们”或“平台”）运营，官方网站为 www.vizhou.net。本条款适用于您访问维昼云网站、注册账户、提交订单以及使用我们提供的云服务器、虚拟专用服务器、独立服务器、网络、IP 地址、存储及其他相关服务（统称“服务”）的行为。
请您在购买或使用服务前仔细阅读本条款。您注册账户、勾选同意、付款、开通或继续使用服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款及订单页面所列规则约束。如您不同意，请勿购买或使用服务。
一、账户与用户资格
- 您应具备与所实施行为相适应的民事行为能力。未满十八周岁的用户不得自行购买或使用服务。
- 您应提交真实、准确、完整且有效的账户及联系信息，并在信息发生变化时及时更新。我们可基于合规、反欺诈、付款安全或滥用调查的需要，要求您完成身份或订单验证。拒绝验证、提供虚假资料或冒用他人身份，可能导致订单被拒绝、服务被暂停或账户被终止。
- 您应妥善保管密码、验证码、API 密钥及其他账户凭证，并对通过您账户实施的活动负责。发现账户或服务可能被未经授权使用时，应立即修改凭证并通过官方服务邮箱通知我们。
- 未经我们书面同意，您不得出售、出租、出借或转让账户。您允许第三方使用服务的，应确保该第三方遵守本条款；第三方通过您账户或服务实施的行为视为您的行为。
二、订单、开通与服务期限
- 服务的机房地区、配置、带宽、流量、IP 数量、计费周期和价格以订单页面及付款时显示的信息为准。您应在付款前自行核对订单内容及用途适配性。
- 提交订单不代表我们必然接受订单。因库存、风险控制、信息异常、价格显示错误、上游供应变化或其他合理原因，我们可以拒绝或取消尚未开通的订单，并退回已实际收到的相应款项。
- 服务期限自服务实际开通之时起计算，而非自您首次登录或实际使用之时起计算。自动化开通可能在付款确认后立即完成。
- 我们提供的服务器通常属于非托管服务。除产品页面另有明确说明外，您应自行负责操作系统、软件、网站、应用、数据、权限、补丁、防火墙、安全策略及日常运维。我们不承担应用部署、代码调试、系统管理或数据恢复义务。
- IP 地址及其他网络资源仅在服务期内授权您使用，其所有权不发生转移。因上游运营商、注册管理机构、监管要求、路由调整、安全事件或资源回收等原因，我们可以更换或调整相关资源。
三、费用、续费与付款
- 除另有书面约定外，服务采用预付费方式。您应在账单载明的到期日前足额付款；支付渠道收取的手续费、汇率差额及依法应由您承担的税费由您承担。
- 是否自动续费以订单或账户中的实际设置为准。您应自行关注账单、到期时间及账户邮箱通知，并在不再需要服务时于续费扣款前关闭自动续费或提交取消请求。
- 账单逾期后，我们可以暂停服务、停止网络、限制控制台或终止服务。暂停期间不当然中止计费，也不延长服务期限。逾期可能产生重新开通费、数据保留费、上游恢复费或其他已实际发生的合理费用。
- 我们可以调整未来计费周期的价格、配置或计费方式。调整原则上不追溯影响已经支付并开始的当期服务，但因税费、汇率、上游供应商价格、法律政策或紧急安全事项变化确有必要的除外。重大调整将通过网站公告、账户通知或电子邮件告知。
- 对付款发起拒付、撤单或争议前，您应先与我们联系解决。恶意拒付、虚假争议或在已使用服务后无正当理由撤回付款，可能导致账户及关联服务被暂停，并由您承担因此产生的渠道费用和合理追偿成本。
四、取消与退款
- 退款条件、退款窗口、不可退款产品、金额计算、申请流程及数据处理，以维昼云单独公布的《退款政策》为准；产品页、活动页、订单页或双方书面确认有更具体约定的，该具体约定优先适用。
- 云计算和服务器资源通常会即时开通或提交上游，部分费用一经产生即不可撤销。除《退款政策》、产品页面、双方书面约定或适用法律另有规定外，服务开通后不当然支持退款，提前取消也不当然退还当前计费周期的剩余费用。
- 因违法违规、违反本条款、Abuse、资源滥用、欺诈、拒付或重大合规风险而暂停或终止的服务，不予退款或补偿，并可能承担相关处理成本。
- 取消或退款一经受理，相关服务可能被立即关闭，IP 和资源可能被回收，运行数据、快照及备份可能被删除。提交申请前，您应自行完成备份和迁移。
- 本条及《退款政策》不排除您依据适用法律享有的不可放弃权利。
五、可接受使用规则
您不得利用服务直接或间接实施、协助、宣传或放任以下行为，也不得允许您的客户或其他终端用户实施以下行为：
- 违反中华人民共和国法律法规、服务所在地法律、您所在地法律、上游机房或网络运营商规则，或侵害公共利益与他人合法权益的行为；
- 制作、存储、发布、传播或链接儿童性虐待材料、色情淫秽内容、人口贩运内容、恐怖主义内容、极端主义内容或其他非法、有害内容；
- 诈骗、钓鱼、仿冒、传销、洗钱、非法博彩、盗取账户或支付信息，以及其他欺诈性活动；
- 未经授权访问、扫描、探测、入侵、控制或破坏任何系统、网络、设备或账户，包括端口扫描、漏洞扫描、撞库、暴力破解、凭证填充和绕过认证；
- 发起、参与、控制或协助拒绝服务攻击、分布式拒绝服务攻击、流量攻击、网络干扰，或运行僵尸网络、恶意控制端、攻击平台；
- 制作、托管、传播或运行病毒、木马、勒索软件、窃密程序、恶意脚本、后门、挖矿木马或其他恶意代码；
- 发送垃圾邮件、未经请求的批量消息或营销信息，伪造邮件头、发件人身份或退订机制，购买或使用未经有效授权的邮件名单，或为上述活动提供跳转、落地页、DNS、代理等支持；
- 侵犯著作权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、个人信息权益、肖像权或其他合法权利，包括传播盗版软件、破解工具和明显侵权内容；
- 未经我们书面许可，将服务用于 VPN、代理、SS、流量中转、隧道转发、公共代理池、账户共享、代理转售、开放代理、公共匿名代理或 Tor 出口节点；
- 未经书面许可运行公共扫描、公共渗透测试、压力测试、公开攻击演练、IRC 公共网络节点或其他会显著增加安全或投诉风险的服务；
- 利用云服务器、虚拟化产品、独立服务器或其他资源进行虚拟货币挖矿、区块链验证、长期满载计算或其他与产品定位不符的高负载用途；
- 在产品未明确允许时启用嵌套虚拟化、转售 VPS、再次分割资源，或搭建影响宿主机稳定性的虚拟化环境；
- 规避服务限制、流量计费、资源隔离、身份验证、风控、安全检测或网络管理措施，或干扰平台、上游网络及其他用户正常使用；
- 使用虚假身份、批量注册关联账户、滥用优惠或退款规则，或以其他方式规避账户、产品、活动及资源限制；
- 对我们的工作人员进行威胁、骚扰、辱骂，或通过重复提交、大量无关信息等方式滥用服务支持渠道；
- 其他具有明显违法、有害、欺诈、侵权、安全或网络运营风险的活动，或可能导致 IP、网络、机房或上游被投诉、封锁、罚款、拉黑或影响其他客户服务稳定的行为。
上述清单并非穷尽。某项用途即使未被明确列出，只要其违反适用法律、上游规则，或对我们、其他用户、第三方或网络安全造成实质风险，我们仍可采取必要措施。
六、资源使用与网络管理
- 您可在产品约定范围内合理使用所分配的 CPU、内存、存储 I/O、连接数、带宽和流量。标注为共享、突发或公平使用的资源不代表您可以持续独占全部物理资源。
- 如您的使用持续显著超出正常范围、影响宿主机或网络稳定、损害其他用户体验，或触发上游限制，我们可以采取限速、限制 I/O 或 CPU、过滤流量、迁移实例、暂停服务或要求升级方案等措施。情况允许时，我们会先通知您整改；紧急安全事件除外。
- 超出套餐流量或其他资源额度后，可能自动限速、暂停或按产品页面规则产生额外费用。您应自行监控资源使用量。
- 公共互联网的路由、延迟、丢包、带宽和可达性会随地区、运营商、时段、攻击及政策变化。除非订单页面明确作出专项承诺，我们不保证到任何特定地区、运营商、网站或平台的持续速度、路由、可达性或兼容性。
- 第三方 IP 地理位置库、信誉库、搜索引擎、流媒体、支付平台和内容平台的数据或策略不受我们控制。IP 地址的注册地、广播地、实际机房位置与第三方数据库显示可能不同。
- 因您的使用导致 IP 被封锁、被墙、被列入黑名单、被黑洞路由、被上游限制或需要更换的，我们可以收取更换、清理、解封、人工处理或上游转嫁的费用，且相关服务不因此自动获得退款。
七、滥用投诉与处理
- 滥用、侵权或安全事件请发送至 support@vizhou.org。为便于核查，投诉应尽量包含：涉事 IP 或域名、准确时间及时区、日志或截图、违法或侵权内容的具体位置、权利归属证明、投诉人姓名与有效联系方式，以及此前联系涉事方的情况（如适用）。
- 我们可对涉嫌违法、侵权、攻击、恶意软件、钓鱼、儿童性虐待材料、垃圾邮件或其他滥用行为进行调查，并可要求您在指定期限内说明、整改或提供材料。
- 为保护网络、其他用户或公众安全，或为遵守法律及上游要求，我们可视风险采取删除或屏蔽内容、流量过滤、黑洞路由、隔离实例、限制端口、暂停或永久终止服务等措施。情况紧急、违法风险重大、收到有效主管机关要求或上游已采取措施时，我们可以不经事先通知立即处理。
- 您应及时配合调查并防止事件再次发生。未按要求回复、重复违规、投诉严重或证据显示存在高风险行为的，我们可终止账户及关联服务，且不予退款。
- 对明显虚假、材料不全、无法定位对象或不属于我们网络的投诉，我们可以要求补充材料或不予处理。我们对投诉采取措施不代表承认任何一方主张，也不替代司法或行政机关的认定。
- Abuse 处理产生人工成本、上游罚款、IP 清理费、黑名单移除费、机房处置费、法律协助成本或其他合理费用的，我们可以向您收取或从账户余额中扣除。拒绝支付或未按要求整改的，我们可以暂停或终止服务且不予退款。
八、内容、知识产权与第三方责任
- 您保留对自行上传或处理内容依法享有的权利。为提供传输、缓存、存储、备份、安全检查和技术支持等服务，您授予我们在服务期限内进行必要处理的非独占许可；该许可仅限于提供、维护和保护服务所需范围。
- 您保证对所使用的软件、系统、数据和内容拥有合法权利或有效授权，并自行承担其合法性、准确性和安全责任。
- 除依法或依本条款处理投诉、保障安全及履行合规义务外，我们通常不主动审查您服务器中的内容。未主动审查不构成对相关内容的认可，也不免除您的责任。
- 您因使用服务侵害第三方权利或违反法律，导致我们、上游供应商或其他主体遭受索赔、处罚或合理费用的，您应在法律允许范围内承担相应责任。
九、数据备份与迁移
- 您是自身数据的主要管理者，应建立独立、异地且经过恢复验证的备份。除非您另行购买且订单明确载明备份服务，我们不承诺为您的服务器数据提供备份。
- 即使系统因维护或容灾产生临时副本，也不保证副本完整、实时、可恢复或长期保留，不应替代您的独立备份。
- 服务到期、取消、暂停或终止前，您应自行迁移并保存数据。逾期服务的运行数据、快照和备份仅可能在产品页面、订单页面或账户通知标明的期限内暂时保留；未明确标明期限的，不承诺任何宽限或保留期，我们可以自服务到期、取消、退款、暂停或终止之时起释放资源并删除数据。
- 保留期不是备份承诺。达到适用保留期限后，相关服务、数据、快照、备份、IP 及配置可能被永久删除或重新分配且无法恢复。上游资源被提前回收、违法违规、Abuse、攻击、拒付或紧急安全处置时，我们可以不适用通常的保留安排。
- 如因特殊情况提供数据恢复或延期保留，我们可以收取数据保留费、恢复费、重新开通费、上游费用及人工费用，且不保证恢复成功。
- 在适用法律允许的范围内，因硬件故障、软件错误、攻击、误操作、账户失窃、服务终止或其他原因导致的数据丢失、损坏或恢复失败，我们仅按本条款约定承担责任。
十、技术支持与服务范围
- 非托管产品的免费支持通常仅限于我们可控制的基础设施，包括硬件、供电、宿主机、基础网络连通、控制台基础功能、产品交付和账单问题。
- 操作系统配置、网站程序、数据库、环境部署、安全加固、漏洞修复、恶意程序清理、数据恢复、第三方软件、应用排错、性能优化及迁移，除产品明确包含或双方另有书面约定外，不属于免费支持范围，可能需要另行付费。
- 我们可以拒绝执行可能损害数据、违反许可、违反法律、超出合理支持范围或无法验证授权的操作请求。
十一、服务变更、中断与终止
- 我们可以为维护、升级、安全、容量调整或上游变更而暂停或调整服务，并将在合理可行的情况下提前通知。紧急维护、安全事件、攻击或上游故障可能无法提前通知。
- 因不可抗力或超出我们合理控制范围的事件造成的延迟或中断，我们不承担违约责任，包括自然灾害、战争、骚乱、公共卫生事件、政府行为、法律政策变化、制裁、断电、海缆或骨干网络故障、上游运营商故障、域名或 IP 管理机构措施、网络攻击及大范围互联网异常。
- 您违反本条款、未付款、危及安全、造成第三方损害、收到有效投诉、触发制裁或重大合规风险，或上游供应商要求停止服务时，我们可以限制、暂停或终止全部或部分服务。
- 我们因自身业务调整而无过错终止尚未到期的服务时，将尽可能提前通知，并就受影响服务的未使用期间提供合理退款或替代安排，但法律另有规定或因不可抗力、上游永久中止且无法替代的除外。
- 服务终止不影响终止前已经产生的付款、赔偿、保密、责任限制、争议解决及其他按性质应继续有效的条款。
十二、服务水平与免责声明
- 任何可用性、响应时间或补偿承诺，仅在订单页面或单独服务等级协议明确载明时有效，并以其中的统计口径、排除事项和申请程序为准。
- 在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。除明确书面承诺外，我们不保证服务绝对不中断、无错误、无漏洞、完全安全，或一定满足您的特定业务、收益、合规或第三方平台需求。
- 网站上的测试 IP、路由信息、性能数据、库存和预计开通时间仅供参考，实际结果可能因网络环境、时间及资源变化而不同。
十三、责任限制
- 任何一方应对因其故意或重大过失给对方造成的直接损失依法承担责任。
- 在适用法律允许的范围内，我们不对任何间接、附带、惩罚性或后果性损失承担责任，包括利润、收入、商誉、业务机会或数据损失，以及第三方向您提出的索赔。
- 在适用法律允许的范围内，我们就某一受影响服务承担的累计赔偿责任，以引发责任事件前连续一个计费周期内您就该受影响服务实际支付的费用为上限。因我们故意或重大过失、造成人身损害，或法律规定不得限制的责任，不受本款限制。
- 您应采取合理措施减少损失。可通过及时备份、故障切换、安全加固或迁移避免或减少的扩大损失，由您自行承担相应部分。
十四、通知与条款更新
- 我们可通过网站公告、账户消息或您登记的电子邮箱发送通知。发送至账户所登记邮箱后，视为已向您发出通知；您有责任保持邮箱有效并及时查阅。
- 我们可因法律政策、产品、技术、安全或运营变化更新本条款。对您权利义务有重大影响的变更，我们将在合理期限内通过上述方式提示。法律或安全事件要求立即生效的除外。
- 更新后的条款自标明的生效日期起适用于后续使用。您不同意重大变更的，应在其生效前停止续费并取消服务；继续使用服务视为接受更新后的条款，但适用法律另有规定的除外。
十五、适用法律与争议解决
- 本条款的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律，但不排除适用法律中对消费者具有强制效力的保护规定。
- 因本条款或服务产生争议，双方应先通过官方服务邮箱友好协商；协商不成的，任何一方可向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十六、其他
- 《退款政策》《隐私协议》、订单页面、产品说明、专项服务等级协议、工单及双方书面确认均为本条款的组成部分。内容不一致时，就特定事项作出的具体约定优先于一般约定；但不得排除适用法律规定的不可放弃权利。
- 本条款任何部分被认定无效或不可执行，不影响其他部分的效力。我们未立即行使某项权利，不构成对该权利的放弃。
- 未经您同意，我们不会将本条款项下义务转让给明显降低您权益保障的主体；因合并、重组或业务转让发生承接的，我们将依法处理并通知您。
- 本条款以中文版本为准。其他语言版本仅为方便阅读而提供；不同版本不一致时，以中文版本为准，但适用法律另有规定的除外。
十七、联系我们
运营主体：襄城区极速云网络科技工作室 官方网站：www.vizhou.net 服务及滥用反馈邮箱：support@vizhou.org
请通过上述官方邮箱联系我们，并在邮件中注明您的账户邮箱、订单号或相关 IP（如适用）。